Política de Cookies

Como usamos cookies e tecnologias similares neste site.

1. O que são Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador quando você acessa um site. Eles permitem reconhecer seu navegador em visitas futuras, manter suas preferências, lembrar produtos no carrinho e ajudar a melhorar nossa loja com base em dados de uso.

2. Tipos de Cookies Utilizados

Cookies essenciais

Necessários para o funcionamento básico do site — manter o carrinho, lembrar de cupons aplicados, processar o checkout. Sem eles a loja não funciona. Exemplos: dux_cart, dux_coupon.

Cookies de desempenho e analytics

Coletam informações anônimas sobre como os visitantes navegam — qual página acessam, quanto tempo permanecem, de onde vêm. Usamos esses dados para entender o que funciona e o que precisa melhorar. Provedor: Google Analytics (Google Ireland Ltd.).

Cookies de marketing e remarketing

Permitem exibir anúncios relevantes em outros sites com base no que você visualizou aqui. Provedores: Google Ads, Meta (Facebook/ Instagram), TikTok.

Cookies de personalização

Lembram suas preferências (ex.: região, sabor recente visualizado) para oferecer uma experiência mais consistente em visitas futuras.

3. Cookies de Terceiros

Algumas funcionalidades (avaliações, atendimento, métricas) são fornecidas por parceiros que podem definir seus próprios cookies:

  • Google (Analytics, Ads, Tag Manager)
  • Meta Pixel (Facebook/Instagram Ads)
  • TikTok Pixel
  • Trustvox (widget de avaliações)
  • Provedor de checkout (Zedy)

O uso desses cookies é regido pelas políticas de privacidade desses terceiros.

4. Como Gerenciar Cookies

Você pode controlar cookies pelas configurações do seu navegador, incluindo: bloquear todos, bloquear apenas de terceiros, apagar cookies existentes ou ser avisado antes que um cookie seja definido.

Lembre-se: bloquear cookies essenciais pode impedir o funcionamento do carrinho, login e checkout.

Links úteis para gerenciar cookies nos principais navegadores:

  • Google Chrome: Configurações > Privacidade e segurança > Cookies
  • Mozilla Firefox: Opções > Privacidade & Segurança
  • Safari: Preferências > Privacidade
  • Microsoft Edge: Configurações > Privacidade, pesquisa e serviços

5. Base Legal

O tratamento de dados via cookies essenciais segue a base legal de execução de contrato (art. 7º, V da LGPD). Cookies analíticos, de marketing e de personalização são tratados com base no seu consentimento (art. 7º, I), manifestado ao continuar navegando após o aviso de cookies.

6. Mais Informações

Para detalhes sobre como tratamos dados pessoais em geral, consulte nossa Política de Privacidade. Dúvidas específicas sobre cookies podem ser enviadas para contato@duxhumanehealth.com.